PSD2-konforme OTP-Zustellung über SMS & WhatsApp in einer API
Zustellrate
Latenz
Entwicklungsaufwand
Kanäle in einer API
Herausforderung
Ein europäischer Finanzdienstleister benötigte eine PSD2-konforme Lösung für OTP-Nachrichten und Transaktionsbenachrichtigungen. Das bisherige System hatte getrennte Integrationen für SMS und E-Mail — ohne WhatsApp-Support.
Lösung
Mit dem AnyMessage Gateway (AMG) wurden SMS, WhatsApp und E-Mail in einer einzigen API zusammengeführt. OTPs werden bevorzugt über WhatsApp zugestellt (höhere Öffnungsrate), bei Fehler automatisch auf SMS fallback.
„Das AMG hat unsere Kommunikationsinfrastruktur grundlegend vereinfacht. Eine API für alle Kanäle — das war genau das, was wir gesucht haben."
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