HealthcareKlinikverbund
Klinikverbund reduziert No-Show-Rate um 58 % mit automatisierten Erinnerungen
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58 %
No-Shows reduziert
SMS + WhatsApp
Kanäle
100 %
Automatisierungsgrad
Signifikant
Personalkosten −
Herausforderung
Ein Klinikverbund verlor jährlich Millionen durch entgangene Termine. Manuelle Erinnerungsanrufe waren teuer und nicht skalierbar.
Lösung
Über das AMG wurden automatisierte Terminerinnerungen per SMS und WhatsApp implementiert. Patienten können direkt per Antwort absagen oder verschieben.
„Die automatisierten Erinnerungen haben unsere No-Show-Rate halbiert. Der ROI war innerhalb von 3 Monaten erreicht."
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